Buscamos um(a) Gerente de Hotelaria para liderar a operação e garantir excelência em atendimento, gestão e experiência do hóspede.Responsabilidades principais:• Gerir as equipes de Governança e Recepção, assegurando alto padrão de serviço e um clima organizacional positivo;• Acompanhar de perto a operação, garantindo a qualidade da estrutura e da prestação de serviços;• Monitorar a satisfação dos hóspedes e implementar ações de fidelização;• Controlar escalas, folgas e banco de horas das equipes;• Promover treinamentos e apoiar em períodos de alta ocupação;• Elaborar relatórios gerenciais e zelar pelo cumprimento de normas e procedimentos;• Apoiar as áreas de suporte e atuar de forma estratégica para otimizar recursos e resultados.Requisitos:• Graduação completa;• Experiência consolidada em gestão hoteleira, com foco em recepção, governança, restaurante e manutenção;• Vivência em empreendimentos luxo ou upscale;• Inglês fluente (francês e espanhol são diferenciais);• Conhecimento do sistema Desbravador é desejável.Competências pessoais e técnicas:Liderança inspiradora, atenção a detalhes, foco em qualidade e hospitalidade genuína, boa comunicação, organização e habilidade para formar e motivar equipes.