Procuramos uma pessoa que: Goste de atuar na análise, mapeamento, melhoria e gestão de processos organizacionais, bem como no planejamento, execução e monitoramento de projetos estratégicos, garantindo eficiência operacional, padronização e alinhamento com os objetivos da empresa. Atividades: Auxiliar em projetos de redesenho de processos em larga escala (end-to-end). Mapear, modelar, executar e automatizar processos corporativos usando metodologia BPM. Auxiliar na definir indicadores de controle e verificação da performance dos processos. Auxiliar na aplicação de metodologias e ferramentas de solução de problema (PDCA) e melhoria contínua de processos. Auxiliar na elaboração dos Padrões (POP) e sistemática de tratamento de desvios/anomalias Auxiliar no Treinamento times quanto às metodologias de mapeamento de processos e utilização de ferramentas de automação de processos. Auxiliar na implantação de escritório de processos (BPO, Business Process Office). Auxiliar na curadoria de indicadores da governança de resultados. Desenvolver dashboards de indicadores estratégicos e táticos. Auxiliar a implantação do sistema BPMS em processos pilotos e fazer o rollout em toda a organização. Fazer interface com time de suporte da ferramenta BPMS. Realizar integração de BPMS com SAP, Sales Force e Opus Care. Coordenar a extensão de aplicação do BPMS para demais áreas da empresa. Identificar oportunidades para automação de processos, reduzindo redundâncias e melhorando a eficiência. Auxiliar a implantação do escritório de projetos estratégicos Auxiliar na condução dos rituais de acompanhamento da performance (mensal, trimestral e anual), promovendo uma cultura de metas e resultados. Requisitos: Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Inglês Intermediário; Domínio de conceitos BPM e Aplicação prática de BPMS (Business Process Management System); Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos. Conhecimento de Power BI (avançado), Power Apps, SAP, MS Project (avançado), Excel (avançado), Powerpoint (avançado), MS-Project (Avançado), Word (avançado); Capacidade analítica, organização, proatividade e boa comunicação.