**Procuramos uma pessoa que**:
Goste de atuar na análise, mapeamento, melhoria e gestão de processos organizacionais, bem como no planejamento, execução e monitoramento de projetos estratégicos, garantindo eficiência operacional, padronização e alinhamento com os objetivos da empresa.
**Atividades**:
- Auxiliar em projetos de redesenho de processos em larga escala (end-to-end).
- Mapear, modelar, executar e automatizar processos corporativos usando metodologia BPM.
- Auxiliar na definir indicadores de controle e verificação da performance dos processos.
- Auxiliar na aplicação de metodologias e ferramentas de solução de problema (PDCA) e melhoria contínua de processos.
- Auxiliar na elaboração dos Padrões (POP) e sistemática de tratamento de desvios/anomalias
- Auxiliar no Treinamento times quanto às metodologias de mapeamento de processos e utilização de ferramentas de automação de processos.
- Auxiliar na implantação de escritório de processos (BPO, Business Process Office).
- Auxiliar na curadoria de indicadores da governança de resultados.
- Desenvolver dashboards de indicadores estratégicos e táticos.
- Auxiliar a implantação do sistema BPMS em processos pilotos e fazer o rollout em toda a organização.
- Fazer interface com time de suporte da ferramenta BPMS.
- Realizar integração de BPMS com SAP, Sales Force e Opus Care.
- Coordenar a extensão de aplicação do BPMS para demais áreas da empresa.
- Identificar oportunidades para automação de processos, reduzindo redundâncias e melhorando a eficiência.
- Auxiliar a implantação do escritório de projetos estratégicos
Auxiliar na condução dos rituais de acompanhamento da performance (mensal, trimestral e anual), promovendo uma cultura de metas e resultados. **Requisitos**: Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Inglês Intermediário;
- Domínio de conceitos BPM e Aplicação prática de BPMS (Business Process Management System);
- Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.
- Conhecimento de Power BI (avançado), Power Apps, SAP, MS Project (avançado), Excel (avançado), Powerpoint (avançado), MS-Project (Avançado), Word (avançado);
- Capacidade analítica, organização, proatividade e boa comunicação.