Overview
Join to apply for the Atendimento ao Cliente - Pós role at Concept Desenvolvimento Empresarial (Santa Rosa de Viterbo – SP). Contrato: CLT. Salário: a combinar. Benefícios: vale-alimentação, convênio médico.
Responsibilities
* Garantir a satisfação do cliente
* Receber e tratar reclamações
* Receber e tratar solicitações de atendimento (SAC)
* Retornar as solicitações dos clientes
* Receber e tratar chamados de assistência técnica
* Alinhar e repassar informações da organização aos clientes
* Atender às necessidades e expectativas dos clientes
* Identificar e reportar processos não conformes
* Acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades
* Manter controle dos registros da qualidade
Requirements / Qualifications
* Ensino Médio completo (desejável Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas)
* Experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas ou SAC
* Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
* Boa comunicação verbal e escrita
Desired Profile
* Organização
* Empatia
* Proatividade
* Capacidade de negociação
* Atenção aos detalhes
* Foco em resultados
Location
Santa Rosa de Viterbo – SP
Details
* Contrato: CLT
* Salário: Compatível com o mercado
* Benefícios: Vale-alimentação, Convênio médico
Company
Empresa: Concept Desenvolvimento Empresarial
Ramo
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Other
Industries
* Human Resources Services
#J-18808-Ljbffr