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Técnico helpdesk n1

Curitiba
Linix Soluções em TI
Técnico helpdesk
Anunciada dia 22 novembro
Descrição

Pagamento: R$2.000,00 por mêsDescrição da vaga:Estamos à procura de um Técnico de Suporte Em campo para atendimento presencial a clientes. Se você é uma pessoa proativa e que entende de suporte ao usuário esta vaga é para vocêATENÇÃO:Atuará principalmente em campo e remotamente caso não haja visita técnica agendada.Sua rotina enquanto Técnico N1 / CAMPO, inclui:Realizando visita técnica nos clientes, prestando suporte técnico aos usuários e equipamentos, realizar manutenção e troca de computadores e notebooks, Suporte a equipamentos de telefonia VOIP, impressoras, configurações e instalações de softwares e sistemas e serviços, a fim de garantir o pleno funcionamento, disponibilidade e sua usabilidade para os usuários final.Acompanhar sistemas de gestão de chamados e monitoramento de sistemas e servidores, a fim de garantir o pleno funcionamento da infraestrutura de TI e dos serviços de TI bem como o cumprimento das métricas previamente estabelecidas.Buscamos alguém que tenha um bom relacionamento com os usuários, que goste de aprender e esteja disposto a encarar desafios.O que você precisar ter:Facilidade em se movimentar por Curitiba e Região Metropolitana;Experiência em suporte e Manutenção de Computadores e Notebook;Experiência em sistemas a Windows 10 / 11, Windows Server;Experiência em Backup, e Redes;Conhecimento em DHCP, DNS, AD, GPO, WSUS, Firewall, VPN, Proxy e VLAN;Experiência em Troubleshooting em ambiente Microsoft;Experiência em atendimento remoto à clientes;Conhecimentos em ferramentas de Service Desk (abertura de ticket e documentação das ações realizadas);Experiência em Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares;Conhecimento em Sistema de monitoramento Zabbix;Serão considerados diferenciais:Conhecimento em Linux, Telefonia VOIP e Firewall pfSense, Fortinet e Zabbix.Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT, formato híbrido trabalhando 3x por semana presencial. Atuar em campo realizando visita a clientes.Horário de Trabalho:de Segunda à Sexta das 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 (uma hora de almoço)Benefícios:VA R$ 285,22 + VR R$ 33,00 dia + VTOs currículos devem ser enviados em formato PDF, em Word não serão aceitosTipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

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