Analista De Operações - Por isso, estamos em busca de um(a) Analista de Operações, um profissional organizado, analítico e proativo, que será peça-chave para garantir o funcionamento contínuo do escritório e a fluidez da rotina dos assessores. Se você gosta de estruturar processos, acompanhar indicadores e atuar de forma estratégica na resolução de problemas, essa vaga é para você. Aqui, você será parte de uma estrutura que valoriza eficiência, autonomia e melhoria contínua. Responsabilidades-chave - Monitorar processos internos, garantindo o cumprimento de SLAs e a eficiência operacional do escritório; - Identificar, analisar e atuar na resolução de gargalos antes que impactem a rotina dos assessores; - Atuar como ponto focalde apoio operacional, garantindo fluidez nas demandas do dia a dia; - Realizar ajustes e manutenção de CRM, assegurando a qualidade e confiabilidade dos dados; - Controlar métricas operacionais e acompanhar indicadores de performance da área; - Elaborar relatórios gerenciais e gerar insights para tomada de decisão; - Interface constante com diferentes áreas internas, garantindo alinhamento e execução eficiente das demandas. Perfil ideal para a posição - Perfil analítico, organizado e com forte capacidade de priorização; - Proatividade e senso de dono para identificar problemas e atuar na solução; - Boa comunicação para interação com diferentes áreas e stakeholders; - Capacidade de trabalhar com dados, indicadores e acompanhamento de performance; - Atenção aos detalhes, sem perder a visão do todo; - Mentalidade de melhoria contínua e eficiência operacional. Requisitos desejáveis - Experiência prévia em operações, backoffice, processos ou áreas correlatas; - Familiaridade com ferramentas de CRM (como Salesforce) e gestão de dados; - Excel / Google Sheets intermediário ou avançado; - Formação em Administração, Engenharia, Economia, Contabilidade ou áreas relacionadas; - Experiência com indicadores operacionais e gestão de SLAs será um diferencial. O que oferecemos - Ambiente de alta performance com foco em eficiência e melhoria contínua; - Autonomia para propor melhorias e impactar diretamente a operação; - Contato com diferentesáreas do negócio, ampliando visão estratégica; - Estrutura sólida, tecnologia e cultura orientada a dados e resultados; - Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento interno. BenefíciosRemuneração competitiva bônus variávelVA/VR de R$ 1. 812Plano de Saúde Unimed/BradescoVale TransporteAuxílio CrecheGympassPrograma EQI VC com descontos exclusivosEtapas do Processo SeletivoCadastroEntrevista com EQI TalentEntrevista com a LiderançaPropostaContrataçãoTodas as etapas são eliminatórias. Por que ser Analista de Operações na EQI?Porque você estará no centro da engrenagem que faz tudo acontecer. Seu trabalho garante que a operação rode com eficiência, que os assessores performem melhor e que o escritório cresça de forma estruturada e sustentável. Aqui, você não apenas executa, você melhora, otimiza e constrói. Se você gosta de resolver problemas, trabalhar com dados e gerar impacto real no dia a dia, a EQI é o seu lugar.