Você é apaixonado(a) por transformar o mercado de saúde suplementar através da excelência em gestão de produtos e foco no cliente? A Leve Saúde busca um(a) Gerente de Produtos estratégico(a) e com visão de negócio para liderar nosso cluster de clientes, garantindo a sustentabilidade e competitividade do nosso portfólio.
Se você tem experiência sólida no setor, domínio regulatório (ANS) e paixão por resultados, queremos você no nosso team!
Suas Responsabilidades e Desafios
Você será o(a) guardião(ã) do nosso P& L e da experiência do cliente. Suas principais atividades incluirão :
Gestão de Negócios e Rentabilidade :
Gerenciar o P& L do cluster de clientes, garantindo rentabilidade, competitividade e sustentabilidade.
Atualizar e gerir a Tabela de Preços, alinhando ajustes à estratégia comercial e ao posicionamento competitivo.
Monitorar indicadores, reportar resultados e apresentar análises de performance para a alta gestão.
Gestão de Clientes e Produtos :
Acompanhar e gerenciar a carteira de clientes, assegurando uma jornada consistente, satisfação e retenção.
Antecipar necessidades e comportamentos dos clientes, propondo ações preventivas e corretivas.
Desenvolver soluções e ajustes de produtos que agreguem valor, aumentem a fidelização e fortaleçam a proposta de valor.
Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, garantindo comunicação clara e alinhamento estratégico.
Regulatório e Compliance (ANS) :
Conduzir procedimentos junto à ANS para registro, manutenção, atualização e adequação de produtos.
Garantir o compliance contínuo dos planos de saúde, assegurando atendimento às normas regulatórias e documentação atualizada.
Liderança e Processos :
Liderar projetos estratégicos de produtos, garantindo escopo, prazo, qualidade e governança.
Mapear processos, identificar riscos, propor melhorias e implementar práticas eficientes de gestão.
Gerenciar stakeholders internos e externos, promovendo colaboração, alinhamento e decisões ágeis.
O que esperamos de você (Requisitos Técnicos)
Experiência sólida em Gestão de Produtos no setor de Saúde Suplementar (operadoras, administradoras de benefícios ou correlatos).
Conhecimento comprovado em processos e normativas da ANS, incluindo registro, manutenção e alteração de produtos.
Vivência com gestão de portfólio, tabelas comerciais, estruturação de produtos e análise de mercado.
Excel intermediário / avançado e uso de ferramentas de gestão.
Capacidade analítica aplicada à gestão de indicadores e tomada de decisão.
Desejáveis :
Experiência em relacionamento com clientes corporativos e gestão de carteiras ( Customer Success ).
Domínio de metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Lean, Kanban).
Competências Comportamentais
Visão Estratégica e Foco no Cliente
Comunicação clara, Influência e Negociação
Capacidade Analítica e Pensamento Crítico
Proatividade, Autonomia e Senso de Dono
Colaboração, Gestão de Conflitos e Trabalho em Equipe
Organização, Planejamento e Orientação para Resultados.
Formação
Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão em Saúde, Economia, Marketing ou áreas afins.
Diferencial : Pós-graduação ou MBA em Projetos, Produtos ou Saúde Suplementar.
Desejável : Certificações em Projetos (PMP, Scrum Master, Green Belt etc.).
Local e Horário de Trabalho
Atuação Presencial na Barra da Tijuca (Rio de Janeiro).
Horário :
09h às 18h.
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