Você valoriza Pessoas e gosta de trabalhar com Tecnologia? Tem sede de aprendizado e deseja fazer parte de uma equipe de Alta Performance? Temos uma oportunidade para você:Analista de Suporte com atuação em Araraquara/SP Vamos trabalhar juntos para administrar e evoluir nossos ambientes de TI, aumentando a disponibilidade e segurança. Saiba que Projetos desafiadores serão uma constante e você atuará em colaboração com times multidisciplinares. Procuramos uma pessoa com olhar para o todo e raciocínio estratégico, que demonstre proatividade, protagonismo e agilidade nas soluções. Vamos construir o futuro juntos? VocêNaRandoncorp SomosRandoncorp Responsabilidades e atribuições Principais Atividades: - Atuar no atendimento presencial de usuários assegurando a disponibilidade das soluções de TI; - Contribuir na criação de procedimentos para esclarecer dúvidas e questões técnicas; - Será responsável pela manutenção proativa de forma preventivas/corretiva a serem realizadas presencialmente nos equipamentos de TI; - Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente; - Propor novas solução de conectividade e colaboração para usuários VIP; - Atender a solicitações de mudanças de layout; - Realizar o inventário do ambiente de TI; - Executar rotina de manutenção preventiva em equipamentos de TI; - Sugerir melhorias através de novas tecnologias e apoiar terceiros em serviços pontuais; - Assegurar o uso correto de ferramentas Microsoft com Office 365 e soluções de colaboração; - Seguir todos os procedimentos padrões e processos de governança da TI Coorporativa. Requisitos e qualificações Para concorrer a essa oportunidade é necessário possuir os seguintes requisitos: - Domínio de sistemas operacionais Windows, Android e iOS; - Conhecer rotinas das áreas de Service Desk e suporte técnico; - Graduação em andamento ou concluída. Serão diferencias: - Inglês Intermediário; - Graduação em andamento ou concluída - Experiência com dispositivos de salas de conferência: webcams, sistemas de áudio; projetores; - Vivência no suporte e/ou administração de plataformas SAP (ECC, HR, TDF, etc.) em ambientes de médio e grande porte; - Conhecimento em Infraestrutura Básica de Clouds Públicas; - Gestão de Ativos Mobile (MDM). Informações adicionais Turno de Trabalho: 07h12min às 17h Local de Trabalho: Araraquara - SP Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade. Vamos construir o amanhã com a gente?