Ensino Superior Completo ou em andamento nas áreas de formações preferenciais: Administração, Economia, Marketing ou Áreas afins.Certificação Anbima Vigente: CPA (obrigatório)Experiência profissional: Desejável 6 meses de atendimento ao públicoHabilidades e Temas de Conhecimento Desejáveis:Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeirosFoco no associadoComunicaçãoFacilidade com a tecnologiaOrganizaçãoCooperativismoDeverá residir em Santa Rita do Trivelato - MTApoio à área de negócios: Receber e conferir documentos, verificar formalidades legais e auxiliar na preparação das rotinas operacionais.Atendimento aos associados e comunidade: Realizar atendimentos presenciais das carteiras PF I e II além de associados e não-associados, identificar oportunidades de negócios e solucionar demandas de baixa complexidade ou direcioná-las ao canal adequado.Prospecção (apoio): Identificar potenciais novos associados e oportunidades, realizar o primeiro atendimento e encaminhar demandas aos Gerentes de Negócios.Cobrança: Apoiar nas ações de cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência, conforme orientações.Canais de Relacionamento: Estimular o uso dos canais de autoatendimento e apoiar a inclusão digital dos associados.Integração de novos associados: Prestar apoio em processos de integração, apresentando canais e esclarecendo dúvidas básicas.Agente da Comunidade: Contribuir eventualmente em eventos da cooperativa, promovendo valores do cooperativismo.Transações financeiras: Auxiliar na execução de serviços financeiros, como recebimentos, pagamentos e controle de numerário, atuando também na prevenção a fraudes.Manutenção cadastral: Apoiar no cadastro e atualização de informações dos associados conforme normativos.Padronização: Contribuir para a correta aplicação de normativos sistêmicos e locais.Além de outras atividades correlatas ao cargo.