Description Você é apaixonado por atendimento ao cliente? Gostaria de trabalhar em uma grande empresa? Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes! Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade. Gostaríamos muito de conhecer você! Responsibilities Realizar pesquisa de satisfação com clientes por meio de contato telefônico após a retirada do veículo e serviços de oficina; Registrar os resultados das pesquisas de satisfação no sistema e abrir registros de RAC e elogios internos quando houver feedback positivo dos clientes; Enviar os resultados das pesquisas para os gestores de Vendas e Pós-vendas; Repassar informações sobre inconvenientes apontados pelos clientes para os setores responsáveis; Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata. Prerequisites Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento no Pacote Office; Conhecimento no setor automotivo com produtos e processos será um diferencial. Experiences Local de trabalho: Roma Toyota - Barra Mansa/RJ; Horário: Segunda à sexta - 8:00 às 18:00; Benefícios: Vale-transporte; Refeição no local; Vale-alimentação; Plano odontológico; Bem-mais benefícios; Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc); Programa Bem-Vindo Bebê; Programa “Eu indico a Roma”; Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades; Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.