ResponsabilidadesProcessar e registrar pedidos de vendas no sistema ERP, assegurando a conformidade com as políticas comerciais e prazos.Gerenciar a comunicação proativa com clientes via e-mail e telefone, fornecendo atualizações sobre status de pedidos, prazos de entrega e informações de produtos.Elaborar e enviar propostas comerciais, cotações e contratos para clientes, utilizando templates padronizados e informações de precificação.Manter o sistema CRM atualizado com o histórico de interações com clientes, oportunidades de vendas e informações de contato.Colaborar ativamente com as equipes de logística e faturamento para garantir a expedição pontual dos produtos e a emissão correta das notas fiscais.Analisar dados de vendas e gerar relatórios periódicos para a gestão, identificando tendências, desempenho e oportunidades de melhoria.Auxiliar na resolução de problemas pós-venda, como trocas, devoluções e reclamações, seguindo os procedimentos internos estabelecidos.RequisitosExperiência prévia comprovada em funções de faturamento ou fiscal.Proficiência no uso de sistemas Protheus.Domínio avançado do pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel para análise de dados e Word para elaboração de documentos e propostas.Formação superior completa em Administração, Contabilidade ou Economia.Familiaridade com processos de faturamento, emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e logística básica.Habilidade para interpretar e comunicar informações comerciais complexas de forma clara e objetiva a diferentes stakeholders.Residir em São José dos Campos ou Caçapava.HabilidadesERP (SAP/TOTVS/Oracle)CRM (Salesforce/HubSpot)Microsoft Excel AvançadoMicrosoft WordAnálise de Dados de VendasGestão de PedidosEmissão de NF-eElaboração de Propostas ComerciaisComunicação Empresarial Escrita
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