Objetivo do Cargo:
O Supervisor de Vendas é responsável por supervisionar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas estabelecidas, promovendo a qualidade no atendimento ao cliente e implementando ações de vendas eficazes. O cargo exige habilidades sólidas em liderança, negociação e resolução de conflitos, além do acompanhamento contínuo do desempenho da equipe, tanto no ambiente físico quanto no on-line.
Requisitos:
- Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
- Vivência mínima de 2 anos em supervisão ou liderança na área de vendas.
- Conhecimentos em ferramentas de gestão e CRM.
- CNH categoria A/B.
- Disponibilidade para viagens.
Principais Atividades:
- Alcançar as metas de vendas e índices de qualidade da empresa (Consórcio, Atendimento, Pesquisa de Satisfação), analisando e ajustando estratégias de vendas quando necessário.
- Traçar rotas e ações de vendas, promovendo campanhas e promoções de vendas alinhadas aos objetivos da empresa.
- Liderar o setor de faturamento.
- Acompanhar a equipe de vendas diariamente, estabelecendo uma rotina de feedback e revisão de resultados.
- Monitorar as atividades on-line, garantindo que o setor de vendas virtual esteja alinhado aos objetivos da empresa, bem como gerenciar o CRM para manter um histórico de vendas e relacionamento com os clientes.
- Atuar na mediação de conflitos com clientes insatisfeitos, buscando sempre a melhor solução para ambas as partes, com foco na fidelização do cliente e na manutenção da imagem da empresa.
- Ser responsável pela organização e controle do material do time de vendas, como tendas, carros, backdrops, folders, expositores, balões, etc.
- Cumprir o CEC (Clico de evolução e capacitação) e demais exigências estabelecidas pela montadora.
- Traçar metas de vendas junto à diretoria e sugerir novas campanhas e promoções que possam impulsionar os resultados da equipe e da empresa.
Conhecimentos:
- Conhecimento aprofundado da área de vendas.
- Experiência em cargo de gestão e/ou liderança de equipes.
- Habilidade em resolução de conflitos.
- Conhecimento básico ou interesse por motocicletas.
Habilidades:
- Capacidade de motivar, orientar e alinhar a equipe para o cumprimento de metas.
- Capacidade de traçar, acompanhar e revisar metas de vendas.
- Habilidade de manter a calma e buscar soluções, mesmo diante de situações de estresse ou desafios.
- Paixão por vendas e pelas dinâmicas da área, com forte foco nos resultados.
Atitudes:
- Busca contínua por ideias criativas e estratégias de vendas inovadoras.
- Disposição para aprender e compartilhar conhecimentos com a equipe.
- Tratar todos com respeito e educação, buscando sempre o bom relacionamento e a harmonia dentro da equipe e com demais setores da empresa.
Observação:
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e sábado até às 12:00 horas.
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