Estamos em busca de um Analista de Dados para se juntar à nossa equipe de Customer Experience. Se você tem paixão por transformar dados em insights valiosos e deseja contribuir para a melhoria contínua da experiência do usuário em apps, esta é a sua oportunidade! O profissional ideal será um elo entre os dados e as decisões de negócios, utilizando ferramentas analíticas para mensurar e otimizar o desempenho de nossos aplicativos.
Responsabilidades
1. Analytics e Mensuração para Apps Mobile: Implementar e gerenciar Firebase Analytics, com foco em eventos customizados e atribuição.
2. Analisar dados utilizando Google Analytics 4 (GA4) e ferramentas como Mixpanel ou Amplitude, focando na jornada do usuário, retenção e LTV.
3. Utilizar Adjust, Appsflyer, Branch e CRMs para atribuição mobile.
4. Mensurar campanhas e canais através de Google Ads, Meta Ads e MMPs, garantindo a correta interpretação dos dados.
5. Tagueamento e Manutenção: Criar, manter e auditar tagueamentos, atuando em colaboração com engenheiros para garantir que eventos sejam disparados corretamente nos componentes Flutter.
6. Visualização e Dashboard: Desenvolver dashboards em ferramentas como Looker Studio, Power BI ou Tableau, focando em jornada, conversão e comportamento mobile.
7. Integrações com Plataformas de E-commerce: Compreender e cruzar dados de plataformas como VTEX, Shopify e Salesforce Commerce, analisando tanto dados de front-end quanto back-end.
8. SQL e BigQuery: Consultar bancos de dados para análises avançadas e transformar dados em insights acionáveis.
9. Interação com times e clientes: Fornecer dados para reuniões de resultados de performance e oportunidades de melhoria. Acompanhar indicadores do time e da carteira de clientes. Apoiar em agendas para falar sobre dados e tagueamento com os clientes. Ser propositivo ao trazer cases de performance, impactando nos times de Comercial, Produto e CS.
Requisitos
* Experiência com métricas de e-commerce e apps de varejo.
* Compreensão da jornada omnichannel e comportamento mobile.
* Mentalidade de produto SaaS, focando no valor entregue ao cliente.
* Habilidades em comunicação e organização, com atenção a detalhes.
* Proatividade para sugerir melhorias baseadas em dados.
* Comunicação clara e orientada.
Diferenciais
* Experiência em plataformas de e-commerce (VTEX, Salesforce, Shopify).
* Vivência em ambientes serverless/headless e com equipes de engenharia frontend (conhecimento em Flutter é um grande diferencial).
* Histórico de atuação em empresas SaaS voltadas para grandes contas.
* Experiência em consultoria ou atendimento a clientes enterprise em projetos de dados.
Benefícios
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Gympass (com extensão para familiares)
* Equipamentos de trabalho de qualidade
* Parceria com coworkings em todo Brasil
* Day off no mês do aniversário
* Incentivo à Educação (cursos de idiomas, cursos de curta/média duração e pós-graduação)
* Descanso remunerado de 30 dias
* Plano de Desenvolvimento Individual personalizado e programa de performance semestral para potencializar sua carreira
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