Vaga em Operações: Desafio de DesempenhoEstamos contratando: Um profissional com experiência em operações de franquias e capacidade de liderança.Sobre o Desafio:Criaremos um novo departamento de operações e precisamos de alguém para elevar o faturamento das unidades franqueadas. Você será responsável por garantir a excelência operacional, alinhar comercialmente e melhorar a performance da rede.Principais Responsabilidades:Gestão de Performance: Criar e monitorar indicadores (faturamento, ticket médio, conversão, produtividade e retenção) e realizar reuniões mensais de desempenho com planos de ação claros.Estratégia Comercial: Desenvolver a estratégia anual da rede e implantar rotinas comerciais diárias.Padronização: Garantir o cumprimento do modelo de negócio e implementar auditorias e métodos de produtividade.Relacionamento com a Rede: Oferecer orientação técnica/estratégica e treinar equipes.Liderança: Desenvolver analistas e consultores conforme a expansão da área.Requisitos e Habilidades (Hard Skills):Formação: Ensino superior completo em Administração, Gestão ou áreas correlatas.Experiência: 5 a 7 anos de experiência em operações de franquias.Ferramentas: Domínio de Excel/Sheets e CRM.Perfil Comportamental (Soft Skills):Perfil 'mão na massa' e orientado a resultados.Comunicação clara e firme.Didática, organização e disciplina.