Técnico de Laboratório / Manipulação - Salvador
A Mindtech é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para o segmento farmacêutico magistral. Nosso software de ERP realiza a gestão completa das operações de farmácias, atendendo clientes em todo o Brasil. Estamos em expansão e buscamos talentos para integrar nosso time de suporte em Salvador.
O(a) Técnico de Laboratório / Suporte Técnico será responsável por atender clientes da área de farmácia magistral, auxiliando no uso e resolução de dúvidas sobre o sistema de gestão, bem como contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário.
* Realizar atendimento técnico (presencial e remoto) aos clientes do segmento farmacêutico magistral.
* Solucionar dúvidas e problemas de usabilidade no sistema ERP.
* Orientar usuários sobre funcionalidades e melhores práticas.
* Encaminhar demandas complexas para os times de desenvolvimento.
* Documentar procedimentos e feedbacks dos clientes.
* Experiência com softwares de gestão, preferentemente no segmento farmacêutico magistral.
* Conhecimento em rotinas e processos de farmácia.
* Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
* Disponibilidade para trabalho presencial.
Diferenciais
* Experiência prévia com mais de um software de farmácia.
* Vivência com treinamentos de usuários e implantação de sistemas.
A MindTech é uma empresa inovadora que une tecnologia e o universo farmacêutico magistral. Valorizamos ideias, incentivamos o aprendizado contínuo e oferecemos um ambiente colaborativo, onde seu trabalho tem impacto direto na experiência de milhares de usuários em todo o Brasil.
#J-18808-Ljbffr