**Sobre o banco BV**
- Um banco nacional, o
**5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos
**#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de
**tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído e cada vez mais colaborativo. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!
- Se você tem interesse em conhecer o mundo da transformação digital e é um apaixonado pela busca de resultados por meio de suas habilidades, nosso papo é com você!
Tem interesse em fazer parte de um time de Seguros em plena expansão?
- Tem o perfil inovador, gosta de desafios e é protagonista de mudanças? Temos uma oportunidade para você!
**Dá uma olhada nos desafios que te esperam**:
- Liderar a idealização, estruturação e implementação de novos processos da área de Operações Seguros e revisão dos processos atuais buscando excelência operacional com mindset de inovação e satisfação do cliente;
- Conduzir Fórum Operacional com as Seguradoras e fazer gestão de planos de ação das oportunidades discutidas;
- Monitorar KPI’s da operação de seguros e atuar com proatividade e tempestividade no atingimento dos SLA’s;
- Empoderamento da solução de problemas e pendências, análise de causa raiz e resolução junto às áreas internas, TI e Seguradoras;
- Identificação de oportunidades de automação e melhoria contínua dos processos em escopo;
- Desenvolver apresentações, reports executivos e conduzir reuniões e grupos de trabalho garantindo as entregas e objetivos dentro do prazo.
**E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo**:
- É necessário experiência anterior em área de Operações de Seguros, entender toda a cadeia de valor de seguros para propor soluções que agreguem valor ao produto e ao cliente;
- Primordial experiência em mapeamento de processos e idealização de novos processos;
- Senso de priorização e urgência, comunicação fluída, proativo;
- Perfil analítico, conhecimento em ferramentas do pacote office (PowerPoint e Excel Avançado) e experiência com manuseio de base de dados e desenvolvimento de KPI's;
- Desejável conhecimento em metodologia de melhoria contínua.