Description Assumindo está posição você terá a missão prestar suporte nos processos operacionais da área, por meio de alimentação de dados em sistema, elaboração de planilhas e geração de relatórios, assim como, atendimento inicial ao cliente interno e externo. Responsibilities O que você fará por aqui: Realizar atendimento ao público interno e externo e prestar informações pertinentes aos processos sob sua responsabilidade; Auxiliar na negociação com clientes internos e/ou externo, com a finalidade do melhor resultado para o Sebrae; Organizar e apoiar a realização de reuniões e eventos da área; Controlar e atualizar arquivos físicos e/ou eletrônico; Redigir e-mail, atas de reuniões e outros; Elaborar planilhas em Excel, apresentações em Power Point e gerar relatórios; Alimentar e monitorar sistemas informatizados necessários para a execução das atividades de suporte técnico e/ou administrativo referente aos processos da gerência; Dar suporte às demandas operacionais da gerência; Realizar pesquisas e proposição dentro das responsabilidades do cargo; Apresentar e comunicar de forma clara e objetiva atividades, ações ou proposição de melhorias que são inerentes das suas atividades e dia a dia do cargo; Dar suporte aos analistas para agendamentos de reuniões com clientes e parceiros. Prerequisites Veja a seguir os requisitos para participar deste processo: Curso superior em andamento em: Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Relações Públicas, Ciências Agrárias, Publicidade ou Gestão Comercial e áreas afins. Ter disponibilidade para realizar 02 anos de estágio. Conhecimentos em: Atendimento e relacionamento com clientes; Elaboração e manutenção de planilhas, documentos e apresentações; Domínio básico no Pacote Office; Será um diferencial, entendimento básico de softwares de atendimento (como CRMs, plataformas de suporte ou chat). Habilidades e Competências: Geração de Valor : Gera benefícios notáveis, validados por dados e evidências, que atendem às necessidades e demandas dos empreendedores, colaboradores e sociedade civil; Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo : Busca continuamente o autodesenvolvimento, estando aberto às mudanças e demonstrando capacidade de adaptação a novos cenários e contextos; Protagonismo: Coloca as necessidades do negócio a frente das prioridades especificas de unidades ou projetos, buscando os interesses coletivos e assumindo os desafios do Sebrae como seus; Relacionamento Encantador: Articula ideias e soluções de forma persuasiva, adaptando-se aos diferentes contextos e conquistando a confiança do empreendedor, estabelecendo uma relação ganha- ganha. Experiences Importante: atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga. Bolsa auxílio; R$ 1.289,01 Carga horária: 30 horas semanais Modalidade de Trabalho: Presencial Local de trabalho Passo Fundo/RS. Confira os benefícios que temos pra você! Auxílio-Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais; Vale-Transporte (sem descontos); Abono natalino (cartão alimentação com crédito extra para você utilizar como quiser); Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass Plano Silver); ❤️Seguro contra acidentes pessoais; Espaço que estimula a inovação. Documentos que deverão ser apresentados para contratação de estágio: RG CPF Comprovante de matrícula Comprovante de Residência atualizado e com CEP. Carteira de Trabalho (página com o número do PIS ou carteira de trabalho digital)