Estamos em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar como Auxiliar Técnico ao Usuário de Informática (Helpdesk). Você será responsável por garantir o suporte técnico aos nossos clientes, contribuindo diretamente para a eficiência e qualidade no uso dos nossos sistemas.
Principais responsabilidades
* Instalar e configurar sistemas nos computadores dos clientes e da PRS
* Realizar atendimentos presenciais ou remotos para suporte técnico
* Orientar clientes quanto ao uso e operação dos sistemas implantados
* Prestar suporte técnico relacionado à manutenção de software básico
* Atuar em demandas diversas da área de informática, conforme necessidade dos clientes
Requisitos técnicos
* Conhecimento em documentos fiscais eletrônicos (NFe, NFCe, CTe, MDFe)
* Familiaridade com rotinas e procedimentos de lojas comerciais
* Domínio de ferramentas como Word e Excel
Requisitos pessoais
* Excelente comunicação verbal e escrita
* Boa capacidade de negociação e empatia
* Facilidade de síntese, memorização e resolução de problemas
* Perfil colaborativo, proativo e com foco em atendimento ao cliente
Benefícios
* Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
* Oportunidade de crescimento profissional
* Treinamentos internos e desenvolvimento contínuo
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.799,74 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Escolaridade:
* Ensino Médio completo (Obrigatório)