Estamos em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar como Auxiliar Técnico ao Usuário de Informática (Helpdesk). Você será responsável por garantir o suporte técnico aos nossos clientes, contribuindo diretamente para a eficiência e qualidade no uso dos nossos sistemas.
Principais responsabilidades
- Instalar e configurar sistemas nos computadores dos clientes e da PRS
- Realizar atendimentos presenciais ou remotos para suporte técnico
- Orientar clientes quanto ao uso e operação dos sistemas implantados
- Prestar suporte técnico relacionado à manutenção de software básico
- Atuar em demandas diversas da área de informática, conforme necessidade dos clientes
Requisitos técnicos
- Conhecimento em documentos fiscais eletrônicos (NFe, NFCe, CTe, MDFe)
- Familiaridade com rotinas e procedimentos de lojas comerciais
- Domínio de ferramentas como Word e Excel
Requisitos pessoais
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Boa capacidade de negociação e empatia
- Facilidade de síntese, memorização e resolução de problemas
- Perfil colaborativo, proativo e com foco em atendimento ao cliente
Benefícios
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
- Oportunidade de crescimento profissional
- Treinamentos internos e desenvolvimento contínuo
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.799,74 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)