Sobre nós
Um grupo que nasce das conexões entre tradição e inovação, para você que planeja decolar em novas conquistas. É assim, aberta para quem está em busca de empreender e realizar, que o Grupo Kontik reúne um hub de negócios com 11 marcas no segmento de viagens e turismo. Para todas as carreiras e todas as jornadas.
A oportunidade
Estamos em busca de um novo talento para atuar Especialista Corporativo na Kontik Business Travel, agência de viagens corporativas, com abordagem consultiva, próxima e ágil.
Apoiada pela expertise de 70 anos no mercado corporativo, pelo entendimento das necessidades dos viajantes e pela tecnologia, atuamos lado a lado de empresas para levarem negócios ainda mais longe.
Responsabilidades Principais
* Sabre – nível intermediário a avançado:Cotação, reserva e emissão nacional e internacional.
* Emissão ponto a ponto (fases 3.0, 3.5, 3.75 e 4.0).
* Reemissão simples, voluntária e involuntária.
* Reemissão complexa, incluindo QREX e montagem de máscaras.
* Atendimento a viajantes VIP.
Portais Aéreos
* Domínio dos portais das cias.: consulta, criação e emissão de reservas.
* e-Gol e e-Latam: emissão e remissão simples.
* Portais aéreos nacionais e internacionais (quando aplicável à operação).
Portais Terrestres
* Hotelaria: Trend, B2B, Best Buy, Booking, HRS,
* Locadoras: Movida, Localiza, Unidas, Mobility.
* Rodoviário: Quero Passagem.
* Trens: TT Operadora.
Consultoria & Viagens Internacionais
* Cotações de viagens internacionais ponto a ponto.
* Atendimento de viagens internacionais complexas.
* Criação de roteiros em rotas internacionais elaboradas.
* Expertise em atendimento a viajantes de alto perfil (VIPs).
* Conhecimento de documentação: vistos, passaportes e canais oficiais para emissão.
Reemissões & Tarifas
* Entendimento profundo das regras tarifárias para cálculos de reembolso.
* Capacidade de realizar reemissões nacionais e internacionais, simples e complexas.
Pagamentos & Políticas
* Conhecimento dos produtos de cartões disponíveis para despesas aéreas e terrestres.
* Entendimento da política e regras dos fornecedores.
* Atualidades do mercado de turismo.
Grupos Corporativos
* Capacidade de atender grupos envolvendo aéreo, terrestre, transporte e alimentação.
Pacote Office & Ferramentas Corporativas
* Pacote Office básico; Excel intermediário.
* Domínio dos processos internos da operação.
* Conhecimento do Benner e demais sistemas de backoffice.
Formação
* Ensino médio completo.
* Graduação completa ou cursando (preferencialmente em: Turismo, Administração, Processos, Tecnologia ou áreas correlatas).
* Cursos técnicos ou tecnólogos também são aceitos.
* Certificação ou prova técnica de Office Intermediário.
* Formação em Sabre Básico (Reservas, Tarifas e Reemissão).
Idiomas
* Inglês intermediário a avançado.
* Espanhol intermediário (diferencial).
Conheça os benefícios de quem faz parte dessa jornada:
* Vale-refeição de R$ 41,75 por dia, em um cartão flexível que pode ser usado como
VR e VA;
* "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para
você ter uma alimentação ainda mais saudável);
* Vale-transporte ou Estacionamento;
* Assistência Médica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Efetivo IV E CE (permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos com pagamento integral da mensalidade);
* Assistência Odontológica Bradesco – sem custo para o Titular no Plano Básico
(permitida inclusão de cônjuge e filhos até 21 anos, com pagamento integral da mensalidade);
* Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;
* Plano de Carreira;
* "PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado);
* "Hello, Hola, Ciao..." (Sorteio de bolsas de estudo anual para idiomas);
* Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online;
* "Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;
* "Pega a visão" (Crédito no cartão benefício para compra de óculos ou lentes);
* "Hoje a Festa é Sua" (Aniversariantes ganham o dia de folga);
* "Você Muda & A Gente Ajuda" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);
* "Sim, Aceito" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);
* Licença Casamento de 5 dias;
* "Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik);
* Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;
* Auxílio para filhos portadores de deficiência;
* "PAI Você é nosso herói" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o
nascimento do bebê);
* "Bday Filho(a)" (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos);
* Sorteio WOW Experience Travel – sorteio de uma diária, com acompanhante
em hospedagens na região da Unidade do Grupo, litoral e interior + vale divertido.
* Sorteio WOW na sua casa (sorteio de eletrodomésticos)
* "Salvador Meu Amô" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão de R$ 1.000,00);
* Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;
* "Meu Amigo Vale Ouro" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus de R$200,00 para você);
* Wellhub (Gympass)
* Total Pass;
* Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha).
* Convênio com a rede Raia Drogasil para compra de medicamentos com desconto em folha.
* Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.
* Uhuu me formei – benefício para quem se formou
* Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito.
* Zenklub – App de Saúde mental, nutricional, financeira e carreira. Inclusão de dependentes com desconto em consultas.
* Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos
* "Bibi, passei" – Conquista da 1° habilitação, recebe R$:200,00 no cartão ifood