Gerente de Atendimento Técnico
O objetivo principal é garantir um alto nível de satisfação dos clientes, supervisionando a equipe responsável pelo atendimento.
Aqui estão as principais responsabilidades:
* Desenvolver e implementar planos para melhorar a qualidade do serviço;
* Supervisionar e controlar as atividades relacionadas ao atendimento técnico;
* Sugerir soluções inovadoras para os problemas relatados pelos clientes;
* Coordenar equipes de técnicos para garantir a eficiência no atendimento aos clientes;
Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário ter habilidade em gerenciamento, comunicação eficaz e capacidade de resolução de problemas. Além disso, é importante ter conhecimento em tecnologia e experiência em liderança. Nossa empresa busca profissionais comprometidos com a excelência e desejos de aprender e crescer.