Description A Oportunidade: Contribuir para o aumento da eficiência no atendimento aos requisitos do cliente identificando e produzindo documentos e cumprimento de especificação na área de qualidade e afins. Essa é uma posição presencial para Blumenau/SC Como você causará impacto: - Implementar planos de trabalho, definindo metas em cooperação com as equipes das áreas operacionais, monitorando o progresso da execução do plano de atendimento ao cliente apoiando ações corretivas quando observados desvios de metas.- Contribuir para aprimorar os processos de satisfação do cliente, no que diz respeito a atendimento da documentação exigida pelo mesmo. - Executar mapeamentos de processo nas áreas de negócio visando estabelecer processos padronizados e capturando oportunidades de melhoria; - Promover a implementação de metodologias da qualidade. - Suportar as áreas de negócio na elaboração e revisão, na divulgação e treinamento de especificação do cliente, procedimentos e instruções de trabalho; - Promover a manutenção de processos operacionais em conformidade com as normas, políticas e diretrizes de qualidade. - Conduzir o processo de manutenção e aprimoramento de sistema de qualidade e da excelência operacional em conformidade com as diretrizes e metas definidas pela gestão. - Responsável por garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes internas e externas aplicáveis. Requisitos: - Formação Superior em Administração de Empresas, Economia ou Engenharias. - Conhecimento em Certificações/Auditorias, em processos de melhoria contínua. - Experiência prévia e interesse em atuar com: leitura de documentação e Interpretação de desenhos técnicos e mecânicos (mandatório). - Desejável certificações ISO 9001 e Formação de auditor. - Inglês intermediário/avançado (desejável)