Horário: A DEFINIRModalidade: PresencialDescrição:Responsável por supervisionar e coordenar as atividades dos operadores de caixa, garantindo a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente.Auxiliar na abertura e fechamento dos caixas, conferindo valores e realizando sangrias conforme necessário.Realizar a gestão de escalas e horários dos operadores de caixa, assegurando a cobertura adequada durante os períodos de maior movimento.Treinar e orientar novos colaboradores, promovendo a integração e o desenvolvimento contínuo da equipe.Monitorar o desempenho dos operadores de caixa, fornecendo feedback e implementando ações corretivas quando necessário.Garantir a organização e limpeza da área de frente de caixa, zelando pela manutenção dos equipamentos e materiais de trabalho.Atender e resolver reclamações de clientes, buscando soluções rápidas e eficazes para garantir a satisfação do consumidor.Colaborar com outras áreas da loja, como reposição e atendimento, para assegurar o funcionamento harmonioso e eficiente do estabelecimento.Participar de reuniões e treinamentos, mantendo-se atualizado sobre políticas, procedimentos e melhores práticas da empresa.Elaborar relatórios e análises sobre o desempenho da frente de caixa, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.Requisitos:Requisitos:Ensino Médio CompletoExperiência mínima de 2 anos na função de Frente de CaixaConhecimento em rotinas de caixa e atendimento ao clienteHabilidade em gestão de equipeDisponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriadosConhecimento básico em informática (Pacote Office)Diferenciais:Curso Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatasExperiência em liderança de equipes no setor de varejoConhecimento em sistemas de automação comercial (PDV)Boa comunicação e habilidades interpessoaisCapacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidasProatividade e organização
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