Líder mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países, por meio de uma rede de 5.500 delegações que diariamente proporcionam emprego a 700.000 pessoas e prestam serviços a mais de 100.000 empresas. Faz parte da Fortune Global 500 e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco possui uma estrutura global orientada para a oferta de soluções integradas em Recursos Humanos, com o compromisso de desenvolver continuamente serviços eficazes e competitivos para seus clientes.
Assessoramos importante empresa no segmento de fabricação de portas e janelas de PVC.
Principais responsabilidades:
* Prospecção ativa de clientes, participando de feiras comerciais, visitando empresas do setor e fazendo contatos de referência;
* Visitar clientes do portfólio atual para acompanhar os negócios, gerenciar pagamentos pendentes e identificar possíveis oportunidades de novos negócios;
* Entrar em contato regularmente com clientes atuais e potenciais, dando atenção a solicitações, dúvidas ou reclamações;
* Receber clientes na fábrica, orientando visitas, respondendo a perguntas sobre produtos e canalizando as necessidades comerciais;
* Acompanhar e gerenciar todos os processos necessários internamente na empresa para o atendimento e o envio dos pedidos dos clientes dentro do prazo de nossa promessa de vendas;
* Coordenar os despachos com os clientes e internamente com as áreas envolvidas;
* Receber e gerenciar reclamações e/ou não-conformidades de clientes (requisitos pós-venda em geral);
* Manter banco de dados e relatórios comerciais atualizados, documentando visitas, pedidos, reclamações e acompanhamentos contínuos;
* Cumprir e fazer cumprir os requisitos estabelecidos no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), conforme previsto na NR-01;
* Participar ativamente das atividades previstas no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO);
* Garantir o uso correto dos Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e orientar os colaboradores quanto à sua importância;
* Reportar imediatamente qualquer condição insegura, incidente ou acidente de trabalho, conforme os procedimentos internos da empresa;
* Contribuir com a manutenção do sistema de gestão da qualidade e segurança (ex: ISO 9001, ISO 45001) quando aplicável;
* Participar das capacitações obrigatórias exigidas pelas Normas Regulamentadoras (NRs);
* Apoiar ações de melhoria contínua nos processos relacionados à saúde, segurança e meio ambiente.
Requisitos
* Formação em Administração de Empresas, Negócios Internacionais, Engenharia Comercial, Marketing ou carreiras relacionadas.
* Experiência em vendas ou cargos comerciais com contato direto com clientes;
* É desejável ter conhecimento básico de sistemas ERP (SAP), CRM.