**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um profissional para atuar como **Recepcionista de Hotel**, sendo a primeira pessoa a interagir com nossos hóspedes e garantindo uma experiência acolhedora e eficiente desde o check-in até o check-out.
Se você tem facilidade em lidar com o público, é comunicativo(a) e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!
**Responsabilidades**:
- Recepcionar os hóspedes com cordialidade e profissionalismo, realizando check-in e check-out de acordo com os procedimentos do hotel.
- Fornecer informações sobre os serviços e comodidades do hotel, além de recomendar atrações locais.
- Gerenciar reservas, verificando disponibilidade de quartos e realizando o processo de reserva de forma eficiente.
- Resolver problemas e atender a solicitações dos hóspedes, garantindo a sua satisfação.
- Controlar o sistema de pagamentos e registrar transações de forma precisa.
- Colaborar com outras equipes do hotel, garantindo que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de forma rápida e eficaz.
- Manter o ambiente da recepção organizado e limpo.
**Requisitos**:
- Experiência anterior em hotelaria ou atendimento ao cliente (desejável).
- Habilidade em lidar com o público, com foco na satisfação do cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita, com fluência em português (conhecimentos em inglês ou outros idiomas são um diferencial).
- Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma eficiente.
- Conhecimento básico de informática e sistemas de reservas.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cesta básica
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Recepção de clientes (preferencial)
Data de início prevista: 03/06/2025