Vaga: Analista de Infraestrutura Pleno100% Presencial | Cotia/SPMissão do CargoAtuar na sustentação e implantação da infraestrutura de TI, garantindo disponibilidade, segurança e desempenho dos ambientes tecnológicos, além de prestar suporte aos usuários e apoiar melhorias de processos.Principais ResponsabilidadesImplantar e sustentar softwares, sistemas e recursos de infraestrutura de TI.Analisar e resolver problemas de hardware, software, redes e ambientes virtualizados.Monitorar desempenho dos recursos de TI e controlar acessos aos sistemas.Prestar suporte técnico aos usuários finais e atuar via ferramenta de chamados.Documentar procedimentos e apoiar melhorias contínuas de processos.Realizar treinamentos básicos para usuários dos sistemas implantados.Atuar conforme normas internas e padrões de qualidade (ISO 9001 e PRODIR).Requisitos TécnicosExperiência como Analista de Infraestrutura ou áreas correlatas.Conhecimento em:Active DirectoryMicrosoft 365Backup VeeamVMWare ESXiTelefoniaRedes (switches, roteadores, access points)GLPI ou ferramenta similarSIEMVivência com suporte ao usuário final.Competências ComportamentaisPlanejamento e organizaçãoTrabalho em equipeComunicaçãoOrientação para resultados