Descrição da vagaJunte-se a nósAqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.Conhecimento:Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.Desafio:Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicosPlano de Carreira:Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso timeO que você precisa conhecer?Acompanhar os eventos gerados no Centro de Controle Operacional (CCO).Analisar os indicadores da operação para identificar falhas.Coletar dados e identificar anomalias na operação.Identificar alertas dos sistemas relacionados à operação e reportar os incidentes "Alarmados".Reportar ao supervisor e ao cliente os eventos críticos que impactam os trabalhos diários, como sistemas de comunicação indisponíveis ou sistema helpdesk inoperante.Elaborar relatórios de acompanhamento dos incidentes monitorados, seguindo os modelos existentes.Requisitos e qualificaçõesConhecimento em aplicativos de escritório, como MS Office e documentos do Google.Conhecimento em sistemas operacionais (Windows).Conhecimento em aplicativos de uso diário, como leitor de PDF, impressora de PDF, compactador de arquivos, correio eletrônico, etc.Conhecimento em monitoramento de incidentes de Tecnologia da Informação.Informações adicionaisLocal de Atuação:Itatiba - SPFormato de Atuação:Presencial (Escala Folguista)Horário:Escala folguista 12x36 – das 07h às 19h ou das 19h às 07hRegime de Contratação:CLTE os benefícios?Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:•Assistência Médica•Vale Refeição•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)•Auxílio Creche•Seguro de vida•PLR•Apoio Psicológico•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos•Convênio SESC / SENAC•Plano Odontológico•GYMPASS•Veloe•Desconto em Seguros•Clube de Descontos e muito mais