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Nível
Analista
Cursos de
Economia, Estatística, Information Technology, Marketing, (Administrativo), Administração, Engenharia
Escolaridade
Graduação - Economia, Estatística, Information Technology, Marketing, (Administrativo), Administração, Engenharia - Completo
Tipo de contrato
CLT
Jornada de trabalho
08h:00 às 17h:48
Benefícios
Vale Alimentação ou Refeição de R$ 440,00, Plano odontológico, Premiação por resultado (PPR semestral), Restaurante Interno, Vale transporte ou Estacionamento, Transporte fretado, Ações de reconhecimento, 13º Salário, Descontos em empresas parceiras
Responsabilidades da Posição
Sobre a vaga
Somos uma empresa líder no setor de serviços financeiros, comprometida em otimizar processos e entregar excelência operacional. Buscamos um Analista de Processos para integrar nossa equipe de melhoria contínua, atuando em projetos que impactam diretamente a eficiência e a satisfação dos nossos clientes.
Responsabilidades
Mapear, analisar e propor melhorias nos processos internos utilizando metodologias como Lean e Six Sigma.
Desenvolver e acompanhar indicadores de performance (KPIs) para medir o impacto das iniciativas.
Facilitar workshops e treinamentos para equipes multidisciplinares.
Colaborar com áreas de TI para implementar soluções digitais que automatizem fluxos.
Documentar boas práticas e manter um repositório atualizado de processos.
Requisitos Obrigatórios para a Posição
Graduação em Administração, Engenharia ou áreas afins.
Experiência mínima de 2 anos em análise e melhoria de processos.
Conhecimento sólido em Lean e Six Sigma (certificação nível Green Belt ou superior).
Habilidade em modelagem de processos (BPMN, Visio).
Excel avançado e experiência com Power BI ou ferramentas similares.
Entregas e Resultados Esperados para a Posição
Aumento de 20% na eficiência operacional dos processos analisados.
Redução de 15% no tempo de ciclo de processos críticos.
Melhoria de 10 pontos percentuais na satisfação dos clientes internos.
Contribuição para a redução de custos operacionais em R$ 200.000/ano.
Impacto direto no tempo de entrega de serviços ao cliente final.
Sobre a Empresa
Somos uma empresa consolidada no mercado de serviços financeiros, reconhecida pela inovação e pela busca constante por excelência operacional. Nossa cultura valoriza a colaboração, a transparência e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores. Com uma equipe multidisciplinar e foco em resultados, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades reais de crescimento profissional.
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