JOB DESCRIPTIONAtender os clientes agindo com ética, responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtendimento e RecepçãoRealizar atendimento telefônico (interno e externo) e acolhimento de pacientes e acompanhantes, prestando orientações sobre os serviços.Emitir crachás de identificação, carimbar comprovantes de estacionamento e encaminhar itens perdidos conforme procedimento institucional.Processos de InternaçãoEfetuar abertura de internações eletivas e de urgência no sistema TASY, conferindo documentação, autorizações e dados do paciente.Acompanhar agenda cirúrgica e chegada dos pacientes, assegurando pontualidade e organização do processo de admissão.Encaminhar pertences pessoais às unidades de internação e acompanhar pacientes ao setor, comunicando a equipe assistencial.Auxiliar no gerenciamento de vagas e movimentações de pacientes, incluindo reservas de leitos e interface com a Central de Vagas.Alta HospitalarIniciar e registrar alta hospitalar no sistema, garantindo a conclusão adequada do processo e retirada da identificação do paciente.Atendimento Ambulatorial e ProcedimentosAbrir atendimentos ambulatoriais conforme solicitações médicas e autorizações de convênios.Apoiar o setor de hemodinâmica e o CDI, inclusive fora do horário administrativo, realizando autorizações, acionamentos e orientações aos pacientes.Gestão de ÓbitoVerificar, protocolar e distribuir as vias da Declaração de Óbito conforme diretrizes institucionais.Assegurar correta destinação dos documentos aos familiares, equipe assistencial e órgãos competentes.Documentação e ContingênciasDigitalizar e anexar documentos clínicos (ex: termos de consentimento) aos sistemas internos.Emitir notas fiscais e realizar cópias de prontuários conforme demanda.Executar plano de contingência em casos de falhas sistêmicas ou operacionais.Atendimentos de Urgência e EmergênciaAtender chamados de emergência (Códigos Amarelo, Azul e Laranja), realizar os devidos acionamentos e registros no sistema.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino médio completoExperiência com atendimento ao públicoDesejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAEADDITIONAL INFORMATIONHorário de Trabalho: Escala 12x36 - Ferista (Necessário disponibilidade total)Local de trabalho: Hospital Santos DumontBenefícios:Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)Vale TransporteVale Cesta R$ 256,00 mêsRefeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mêsClube de Campo ADC Embraer – Plano Família - OpcionalSeguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresaDescontos em FarmáciasClube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos livres on-line gratuitosPROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)Cuidar de pessoas é algo que nos motiva diariamenteCuidamos de pessoas há mais de 50 anos!
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas.
Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.Uma estrutura completa para todos(as)!
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena!
Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.Um time diverso e inclusivo!
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária.
Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.