Descrição da vagaAqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.Responsabilidades e atribuiçõesResponsável por garantir um atendimento ao cliente de excelência, solucionando demandas, atualizando informações de contas e registrando interações em sistemas. Atua na coleta de feedback, identificação de necessidades e resolução proativa de problemas.Colabora com áreas internas para assegurar um atendimento integrado e fornece orientações e treinamentos sobre produtos ou serviços. Contribui para estratégias de relacionamento e melhorias na experiência do cliente.Acompanha contratos como fiscal ou gestor quando designado, garantindo conformidade e transparência. Realiza atendimento cortês, representa a instituição quando necessário e segue as diretrizes da liderança e normas internas.Zela pela conservação de equipamentos e pelo ambiente de trabalho, solicita manutenções e cumpre normas de segurança. Apoia a liderança na identificação e solução de problemas e mantém-se atualizado sobre procedimentos e práticas da área.Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas;Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo, desejável CNH BInformações adicionais✅Nossos Benefícios:Seguro de vida;Vale-transporte;Plano odontológico;Plano de Saúde (extensivo a dependentes);Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade).Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional);Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser;Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados;Cartão Cliente Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial;Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você!Política de DiversidadeO SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também às pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos.
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