**Responsabilidades**:
- Atender as ligações e direcionar para o setor responsável;
- Atender as ligações comerciais e direcionar para o vendedor responsável, conforme área geográfica;
- Realizar a pré-venda: Qualificar o interesse do cliente, entender as suas necessidades, identificar o nível de urgência e coletar informações relevantes sobre a empresa ou comprador;
- Suporte aos vendedores com confecção e/ou revisão de propostas comerciais feitas no EASY, de produtos de automação e material elétrico em geral;
- "Follow-up" de propostas novas/revisadas com o cliente, caso seja solicitado pelo vendedor responsável da proposta;
- Acompanhar e controlar as datas de entrega dos pedidos de compra dos clientes, através de planilha em EXCEL denominada FOLLOW-UP DE PEDIDOS DE COMPRA;
- Relacionar o prazo de entrega prometido ao cliente X o prazo de entrega prometido pelo fornecedor, através de planilha em EXCEL denominada CONTROLE DE PEDIDOS DE COMPRA;
- Informar imediatamente ao vendedor responsável caso exista alteração no prazo de entrega do produto, para que a informação seja repassada ao cliente;
- Atualizar o cadastro do cliente contactado, no sistema EASY, informando a pessoa responsável por compras ou manutenção elétrica;
- Agendar visitas e/ou reuniões para os vendedores, através de contato telefônico;
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento intermediário em Word, Excel e PowerPoint (será testado);
- Habilidades com as 4 operações básicas de matemática e porcentagem;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Ser organizado e ter o hábito de se planejar.
**Diferenciais**:
- Formação Técnica na área Comercial, Elétrica, Eletrônica, Administração ou formações correlatas, técnicas em Venda, Comportamento do consumidor e Negociação.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
- Bônus de aniversário
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Qual é o seu nível de conhecimentos com Excel?
Iniciante - Preencho planilhas, atualizo as informações e verifico os dados existentes;
Básico - Sei usar fórmulas simples como SOMA e MÉDIA;
Intermediário - Sei usar PROCV, TABELA DINÂMICA, SE, CONCATENAR, entre outras funções;
Avançado - Domino macros, VBA, Power Query e outras funcionalidades complexas.
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)