Analista de Infraestrutura de TI | Suporte e Redes
Redes TCP/IP, DNS e DHCP
Conhecimentos desejáveis
Redes LAN, WAN, Wi-Fi e VPN
Local: Vespasiano – MG
Modelo: Presencial
Área: Tecnologia da Informação / Infraestrutura / Suporte
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura de TI para atuar garantindo a disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção dos recursos tecnológicos da empresa.
Esse profissional será responsável por atuar de forma preventiva e corretiva no suporte a hardwares, redes, sistemas e equipamentos de comunicação, assegurando a continuidade dos serviços e o suporte eficiente aos usuários em ambientes office e backoffice.
Além disso, contribuirá para a melhoria contínua da infraestrutura de TI, redução de incidentes e alinhamento da tecnologia às necessidades do negócio.
Se você possui perfil analítico, gosta de resolver problemas e atuar em ambientes tecnológicos dinâmicos, essa oportunidade é para você.
Principais responsabilidades
Gestão de infraestrutura de TI
Garantir o funcionamento contínuo da infraestrutura tecnológica
Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardwares e equipamentos de TI
Administrar e monitorar servidores, redes e estações de trabalho
Suporte técnico
Atuar no suporte técnico a usuários (nível 1 e 2)
Atender demandas de ambientes office e backoffice
Diagnosticar e solucionar incidentes técnicos
Gestão de ativos e equipamentos
Gerenciar equipamentos de comunicação e tecnologia operacional
Controlar inventário e ativos de TI
Monitorar recursos e infraestrutura tecnológica
Projetos e melhorias
Apoiar projetos de melhoria e modernização da infraestrutura
Participar de upgrades e padronização tecnológica
Contribuir para redução de incidentes e melhoria da performance dos sistemas
Interface com fornecedores
Interagir com fornecedores e prestadores de serviços técnicos
Apoiar processos de manutenção especializada e suporte externo
Requisitos
Formação
Graduação completa ou em andamento em:
Sistemas de Informação
Ciência da Computação
Engenharia da Computação
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ou áreas correlatas
Experiência
Experiência em:
Suporte técnico nível 1 ou 2
Administração básica de Windows Server e/ou Linux
Active Directory
Redes TCP/IP, DNS e DHCP
Noções de virtualização (VMware ou Hyper‑V)
Processos de backup e monitoramento
Atendimento a usuários
Infraestrutura e redes
Infraestrutura de TI e suporte técnico
Redes LAN, WAN, Wi‑Fi e VPN
Manutenção de hardware e troubleshooting
Sistemas e ferramentas
Sistemas operacionais Windows e/ou Linux
Ferramentas de monitoramento e gestão de chamados
Boas práticas de segurança da informação
Certificações e tecnologias (diferencial)
Microsoft (AZ‑104, AZ‑305, MCSA)
AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect)
Linux (LPIC, RHCSA)
Redes (CCNA, CCNP)
Virtualização (VMware VCP)
ITIL – gestão de serviços de TI
Perfil comportamental
Proatividade e senso de responsabilidade
Capacidade analítica e resolução de problemas
Boa comunicação e trabalho em equipe
Organização e gestão de prioridades
Foco em qualidade e continuidade operacional
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