Descrição da VagaPrestar atendimento humanizado, ágil e eficiente aos clientes, garantindo cadastro correto, orientação adequada, organização dos documentos e suporte aos setores subsequentes, contribuindo para o fluxo correto dos processos e para a satisfação do cliente.
Requisitos Indispensáveis
Boa comunicação oral e escrita.
Capacidade de lidar com alta demanda e múltiplos canais de atendimento.
Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto fluxo de clientes.
Comunicação clara, acolhedora e profissional.
Conhecimento básico de convênios e regras de cobertura.
Conhecimento básico dos exames mais solicitados.
Conhecimento das principais operadoras de saúde e suas regras de credenciamento.
Conhecimento técnico da rotina de convênios e atendimento.
Ética, sigilo e postura profissional.
Organização, atenção aos detalhes e cuidado com documentos e dados sensíveis.
Paciência, empatia e atitude colaborativa.
Vivência na área de atendimento.
Ensino Médio completo.
Requisitos Desejáveis
Informática.
Experiência mínima desejável: 6 meses em atendimento telefônico ou presencial.
Desejável experiência com rotinas laboratoriais, recepção de clínicas ou hospitais.
Regime de Contratação
CLT
Benefícios
Plano de saúde Unimed
Plano odontológico
Vale alimentação
Seguro de vida
Cartão farmácia
#J-18808-Ljbffr