Se você é analítico, gosta de identificar e solucionar problemas, temos a vaga certa pra você.
- Supervisor da área do Comércio Varejista, operação de tratativas de ocorrências e contato ativo com os clientes que sofreram danos físicos e/ou financeiros nos estabelecimentos de rede varejista, atendimento de lojas para casos críticos e demais atividades administrativas pertinentes ao cargo.
Venha fazer parte do nosso time!
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderar, motivar e desenvolver equipe de operadores que realizam atendimento;
- Atualização de dados;
- Cobrando os resultados visando a excelência e o sucesso das operações.
- Monitoramento e acompanhamento de equipes;
- Controle de indicadores de produtividade;
- Gestão e desenvolvimento de pessoas;
- Acompanhamento do atendimento ao cliente;
- Criação, planejamento e execução de Planos de Ação;
- Monitorias dos processos de qualidade e feedback;
- Rotinas administrativas e controle de ponto / produtividade / pausas dos funcionários.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Boa comunicação verbal e escrita e Visão analítica;
- Ter no mínimo 01 ano de experiência como Supervisor de Call Center;
- Domínio em Pacote Office;
- Ótima comunicação verbal e escrita, comprometimento;
- Ter experiência será um diferencial com assistência auto 24 hs, seguros e sinistro seguros;
- Ter fácil acesso a Unidade Zona Sul ( Santo Amaro/SP).
**Informações adicionais**
Salário**
R$ 2000,00
**Horário de Trabalho**
- Das 12:40 às 20:20
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 6x1 com folga no domingo
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**: Unidade Zona Sul - Rua Engenheiro Francisco Pitta Brito, 782- Térreo.
CEP 04753-080 | São Paulo/SP | Brasil