Profissional que representa a marca no varejo, atuando no atendimento presencial e online, conversão de vendas e organização da loja.
É fundamental manter uma aparência pessoal bem cuidada e adequada ao ambiente profissional, incluindo o uso discreto de maquiagem, pois, como representante direta da marca e espelho da loja, a apresentação pessoal transmite os valores da empresa e contribui para a experiência positiva dos clientes. Entre as responsabilidades da colaboradora estão: atendimento ao público presencial e via WhatsApp; conversão de vendas; reposição de araras, acessórios, caixas de presentes e sacolas; manutenção das roupas passadas e organizadas por cor nas araras; troca de vitrine e precificação dos produtos; reposição de embalagens; realização de pós-venda semanal; envio e acerto de peças em consignação; limpeza e organização da loja; abertura, lançamento, fechamento e conferência de caixa; emissão de nota fiscal de consumidor e DANFE; recebimento de valores em dinheiro, cartão ou promissórias; emissão de link para pagamento de vendas; elaboração de lista de transmissão semanal personalizada com o nome da cliente; atendimento ao cliente presencial e online; alimentação de planilhas de vendas, aniversariantes do mês e cadastros; envio e despacho de mercadorias; responsabilidade por zelar e manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e seguro, seguindo os padrões de higiene, segurança e boas práticas da empresa; promoção da boa convivência e comunicação eficaz entre os membros da equipe e demais setores; atuação proativa e colaboração com outras áreas quando necessário; participação em viagens, visitas técnicas, eventos e cursos relacionados ao setor, conforme a demanda.