EMPRESA Com 31 anos de história, é a maior empresa de relacionamento com cliente do Brasil. Atua com projetos customizados e consultorias em atendimento e tecnologia, desenhando sempre a melhor solução para qualquer tipo de negócio. ATIVIDADES Colaborador atuará com rotinas e atividades da área de relacionamento com o cliente, voltadas principalmente para o atendimento humanizado e empático. Suas principais responsabilidades são: - Realizar atendimento empático e humanizado, prestando suporte para pessoas que estão passando por problemas devido ao rompimento da barragem de minério. EXIGÊNCIAS - Necessário possuir ensino superior completo ou em curso, especificamente dentro da área de Humanas; - Necessário ter experiência/atuação em atendimento ao cliente, preferencialmente com receptivo de produtos e/ou serviços de crise/risco; - Importante ter senso de cuidado por ser tratar de um atendimento delicado; - Fundamental ter um perfil humano, empático, e paciente para lidar com os atingidos pelo rompimento de uma barragem de minério; - Importante ter controle emocional e ser analítico. DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO Tipo de Contratação: CLT - Efetivo Modalidade de Trabalho: Home Office Local de Trabalho: Apenas o treinamento será presencial na região de Bonfim em Belo Horizonte/MG. Após treinamento, a alocação de trabalho é 100% home office Escala de Trabalho: Jornada - Das 07h40 ás 14h00 = 5 vagas | Jornada - Das 14h00 ás 20h20 = 14 vagas Salário: R$ 1.320,00 Benefícios: Vale Transporte (treinamento) Plano de Saúde e Odontológico Auxílio Creche e Babá Lanche disponibilizado pela empresa Possibilidade de Projeção de Carreira e Clube de Descontos. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Plano de Carreira - Baba - Assistência Odontológica - Auxilio Creche - Lanche disponibilidade pela empresa - Vale Transporte - Assistência Médica - Clube de Descontos