Descrição do Cargo
Buscamos um profissional para atuar como especialista em planejamento de operações, responsável por planejar e executar planos para o turno baseado nos requisitos operacionais e ajustar conforme as variáveis mudam. Será necessário entender como os sistemas da empresa se conectam e impactam, além de gerenciar o fluxo dos pedidos por múltiplos processos.
Responsabilidades Principais:
* Ser um especialista em Outbound e Flow;
* Entender como os sistemas da empresa se conectam e impactam;
* Executar e desenvolver planos para o turno baseado nos requisitos operacionais e ajustar conforme as variáveis mudam;
* Atuar como dono do processo de planejamento para 1 ou 2 centros de distribuição simultâneos;
* Suportar a operação em melhoria de fluxo;
* Gerenciar o fluxo dos pedidos por múltiplos processos;
* Ser responsável pela comunicação com os gerentes de operações e pelo escalonamento de qualquer risco à experiência do cliente ou falha;
* Atuar como consultor das operações com base em sua visão holística do flow;
* Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação;
* Analisar e tomar decisões com base em dados;
* Auditar a operação de acordo com o planejamento;
* Entender a relação entre as responsabilidades da operação e do flow, de acordo com os procedimentos padronizados estabelecidos pela gestão do fluxo de processos;
* Responsável pelo resultado alcançado (fluxo, risco e perdas) e analise em caso de falha.
Requisitos Necessários
* Superior completo ou cursando o último semestre;
* Ingles básico;
* Experiência em produtos do Microsoft Office (excel);
* Experiência em planejamento ou áreas relacionadas;
* Trabalhar em um horário/turno/área de trabalho flexível, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados.
Benefícios
Uma cultura inclusiva que empodera os Amazonianos a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma adaptação no local de trabalho ou ajuste durante o processo de aplicação e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite para mais informações.
Se o país/ região para o qual você está aplicando não consta na lista, por favor, contate seu parceiro de recrutamento.