Descrição do Cargo
O Recepcionista realizará as seguintes responsabilidades:
* Atender telefonemas e direcionar ligações.
* Recepcionar e auxiliar hóspedes com check-in e check-out.
* Gerenciar reservas e garantir a organização da agenda.
* Prestar informações sobre serviços do hotel e da região.
* Resolver problemas e reclamações de hóspedes com eficiência.
Requisitos para Seleção
É necessário possuir os seguintes requisitos:
* Ensino médio completo.
* Experiência anterior em atendimento ao público será um diferencial.
* Conhecimento em softwares de reservas hoteleiras será um diferencial.
Habilidades Exigidas
Para se qualificar para este cargo, é necessário ter as seguintes habilidades:
* Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Proatividade e capacidade de resolução de problemas.