Descrição
Escopo: atuar no suporte técnico de segundo nível, solucionando incidentes e requisições de chamados, garantindo a continuidade dos serviços de Outsourcing de impressão.
Principais Responsabilidades
Atender, analisar e resolver chamados escalonados pelo N1.
Interagir com fornecedores e equipes.
Acompanhar SLA e prazos de atendimento.
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com 1 hora de almoço.
Endereço: SCS QD. 08 Bloco B-50 Ed. Venâncio 2000 – 2º Subsolo – Brasília - DF, Brasil | CEP 70.333-900
Período: 3 meses, podendo estender.
Número de vagas: 2
Local de trabalho: Brasília, DF
Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Nível hierárquico: Operacional
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Superior.
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