Horário: Escala 6x1 (Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados)Modalidade: PresencialDescrição:O(A) Supervisor(a) de Loja, será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, gerenciando a equipe e assegurando que todas as operações da loja sejam realizadas de maneira eficiente e eficaz. Suas principais atividades incluirão:Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe, garantindo que todos os funcionários estejam cumprindo suas funções e atendendo aos padrões de qualidade estabelecidos.Treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.Monitorar o desempenho da loja, analisando métricas de vendas e identificando oportunidades de melhoria.Garantir que a loja esteja sempre organizada, limpa e com os produtos devidamente expostos e etiquetados.Gerenciar o estoque, realizando pedidos de reposição e controlando a entrada e saída de mercadorias.Atender e resolver as solicitações e reclamações dos clientes de maneira eficiente e cortês.Implementar estratégias de vendas e promoções para aumentar o faturamento da loja.Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa, bem como das normas de segurança e higiene.Realizar a abertura e fechamento da loja, garantindo que todos os processos administrativos sejam concluídos corretamente.Colaborar com a gerência para definir metas e objetivos da loja, contribuindo para o crescimento e sucesso do negócio.Requisitos:Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.Habilidade em gestão de equipes e liderança.Forte orientação para resultadosCapacidade de monitorar e analisar indicadores de desempenho.Facilidade para resolver problemas e tomar decisões rápidas.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.Conhecimento em controle de estoque e gestão de inventário.Domínio de ferramentas de informática e sistemas de gestão de lojas.Graduações:Desejável Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
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