Como será o seu desafio?
* Realizar a gestão operacional das unidades, garantindo execução padrão, eficiência e consistência dos processos;
* Atuar diretamente no desenvolvimento e liderança de gerentes e equipes, por meio de acompanhamento, feedbacks e direcionamento;
* Conduzir rotinas de campo, assegurando qualidade operacional, aderência aos padrões da marca e foco na experiência do cliente;
* Monitorar, analisar e atuar sobre indicadores-chave de performance (KPIs);
* Elaborar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos resultados;
* Atuar na gestão de conflitos, especialmente em um ambiente operacional de alta pressão;
* Garantir alinhamento entre estratégia, execução e resultados junto à liderança regional.
Ingredientes Para o Combo:
* Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão ou áreas correlatas;
* Experiência prévia com gestão operacional, preferencialmente em varejo, alimentação ou operações com múltiplas unidades;
* Vivência com gestão de indicadores e resultados;
* Disponibilidade para atuação em campo e deslocamento entre as lojas da regional;
* Empatia para lidar com diferentes perfis e realidades das equipes;
* Proatividade e senso de dono para atuar em cenários desafiadores;
* Capacidade de governança e controle de indicadores;
* Habilidade em gestão de conflitos, especialmente em contextos de pressão operacional;
* Perfil mobilizador, influente e com boa capacidade de comunicação com lideranças;
* Conhecimentoem Excel e SAP;
Benefícios:
* Flex Office;
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Cartão Multibenefícios;
* Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
* Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
* Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);
* Bônus Atrativo Anual;
* Parceria comuniversidades e instituições de ensino;
* Programas desaúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
* TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício).
Na nossa mesa cabe um mundo!
A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.
Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.
Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.