Consultor(a) de Pós-venda e Retenção – Presencial | Recife - PEACare Plano de Saúde Animalestá em busca de um(a) Consultor(a) dePós-venda e Retençãopara integrar nosso time. Se você tem empatia, inteligência emocional e gosta de oferecer experiências positivas aos clientes, essa oportunidade pode ser suaSobre a CareTrabalhamos para proporcionar a cães e gatos uma vida mais saudável e feliz, aliando tecnologia, carinho e comprometimento para viabilizar o acesso ao que existe de melhor na medicina veterinária. Na Care Saúde Animal, valorizamos a diversidade e buscamos profissionais que se identifiquem com nossa cultura de inclusão, respeito e cuidado, tanto com pets quanto com pessoas. Acreditamos em um time forte, humano e colaborativo, onde todos têm a chance de crescer, se desenvolver e fazer a diferença. Nosso compromisso é oferecer aos tutores uma gama completa de serviços essenciais à saúde de seus pets, com excelência, responsabilidade e humanização, sempre inovando e capacitando nossa equipe.Descrição do CargoO(a) Consultor(a) de Pós-venda e Retenção será responsável por:Entrar em contato com clientes que sinalizaram cancelamento, buscando entender e reverter o motivo;Garantir um atendimento empático, ágil e resolutivo;Acompanhar a jornada do cliente após a venda;Passar informações sobre os planos e serviços Care;Atualizar informações no CRM e gerar relatórios de acompanhamento.RequisitosEnsino médio completo;Boa comunicação e facilidade para lidar com o público;Inteligência emocional para conduzir conversas com empatia e equilíbrio;Organização e foco em resultados;Facilidade com ferramentas digitais e CRM (diferencial);Experiência anterior em pós-venda, retenção ou setor de qualidade será um diferencial.Regime e HorárioPresencial – de segunda a sexta das 8h às 17h e sábado das 8h às 12h Local: Boa Viagem – Recife/PE Remuneração: Salário a combinarSobre a vagaVaga para Consultor(a) de Pós-venda e Retenção, com foco em atendimento, empatia e fidelização de clientes. Se você acredita que cada cliente merece uma experiência incrível e quer fazer parte de um ambiente colaborativo e acolhedor, essa vaga é pra vocêEnvio de Currículo Encaminhe seu currículo para:Assunto: Vaga Pós-venda CareCandidate-se e venha fazer a diferença com a gente