PCD - Técnico De Suporte Sistemas Iii - Detalhes da Vaga. ? A atuação envolve análise e resolução de incidentes, monitoramento de sistemas, execução de scripts e consultas SQL, instalação e configuração de softwares, além de criação de documentação técnica e treinamento de usuários. ? Se você está cursando Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, tem conhecimento em Windows, Pacote Office, lógica de programação e SQL, e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa oportunidade é para você!Sobre a vaga:Local: Juiz de Fora / MG – PresencialHorário: 09:00 às 18:00. ?Responsabilidades:Atendimento a chamados (Service Desk / Help Desk / Field Service). ?Análise e resolução de incidentes. ?Monitoramento de sistemas e serviços. ?Instalação, atualização e configuração de softwares. ?Manutenção preventiva e corretiva. ?Acompanhamento de logs de erro. ?Execução de scripts e consultas SQL. ?Testes de funcionalidades corrigidas (validação de correções). ?Controle de versões e atualizações de sistemas. ?Backup e recuperação de dados. ?Acesso remoto para suporte a usuários. ?Treinamento de usuários em novas funcionalidades. ?Criação de manuais e documentação técnica. ?Acompanhamento de chamados e SLA. ?Comunicação com usuários sobre status de chamados. ?Requisitos Técnicos:Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Pacote Office;Sistema Operacional Windows; Lógica de Programação; Conhecimento emSQL. ?Idioma:Inglês será considerado um diferencial. ?O que oferecemos:Ambiente colaborativo e multicultural. ?Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia. ?Pacote de benefícios?? Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovador!? Na T-Systems, prezamos pela transformação da diversidade através da construção de um ambiente acolhedor de modo que o crescimento e a valorização do profissional seja equalitária e responsável. ? Comprometidos em promover a inclusão e oferecer oportunidades para pessoas com deficiência (PCD), reforçamos o nosso convite para que você se candidate. ? Venha fazer parte do nosso time magenta!. Requisitos para participar do processo. ?. O que oferecemos.