Empresa: ABF DEVELOPMENTS
Localização: Porto Alegre, RS.
Overview
Assessor Technical Analyst to support civil engineering project phases, ensuring client satisfaction and quality compliance from project completion to after‑sales support.
Responsabilidades
Acompanhar a equipe de assistência técnica, incluindo empreiteiros, garantindo cumprimento de suas responsabilidades.
Acompanhar inspeções detalhadas das unidades imobiliárias após a entrega, identificando e documentando defeitos, problemas ou discrepâncias.
Manter comunicação eficaz com compradores, responder perguntas, fornecer informações sobre garantias, prazos de reparo e atender reclamações de forma profissional e cortês.
Garantir que todas as garantias oferecidas pela incorporadora sejam cumpridas e que os reparos e substituições necessários sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos.
Agendar e acompanhar equipes de manutenção, assegurando que os reparos sejam realizados conforme padrões de qualidade da empresa.
ter registros detalhados de todas as interações com clientes, inspeções, reparos e custos associados.
Preparar relatórios regulares para o gerente de assistência técnica.
Garantir a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
Realizar orçamentos das atividades e reportar ao superior imediato para liberação.
Requisitos e Qualificações
Formado ou cursando Engenharia Civil.
Experiência em assistência técnica pós‑obra.
Salário
Salário a combinar.
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