O Gerente de Marketing será responsável por liderar, estratégias e ações que impulsionam a aquisição, retenção e engajamento de clientes, bem como o posicionamento de marca, capacidade comprovada de liderança de equipes para o alcance dos objetivos da área de Marketing e CX.
Algumas de suas atividades:
* Planejar e executar campanhas de marketing;
* Desenvolver estratégias de branding e fortalecimento de marca;
* Gerenciar fornecedores de marketing para geração de leads;
* Definir OKRs e acompanhar o desempenho da equipe;
* Desenvolver e implementar ações de relacionamento com clientes, baseando-se em pesquisas de satisfação, e tendências de mercado;
* Gerenciar ferramentas de CRM e automação de comunicação (Chatbots, Email, WhatsApp, etc.);
* Gerenciar a área de CX, promovendo a melhor experiência para o cliente, levantamento e análise de dados e a minimização de riscos para empresa.
* Elaborar, gerir e acompanhar o orçamento anual de Marketing, garantindo a alocação de recursos de forma eficaz;
* Apoiar a área de negócios no desenvolvimento de estratégias para aumentar a oferta de soluções;
* Definir o planejamento estratégico anual de marketing, incluindo estratégia de comunicação, desdobramento tático e orçamentário;
* Realizar a gestão das redes sociais e iniciativas digitais.
Requisitos e qualificações
* Superior completo em Comunicação, Marketing, Administração, Marketing ou afins;
* Experiência em gestão de equipe;
* Experiência comprovada em aquisição, engajamento e branding;
* Domínio das ferramentas SEO, Google Analytics, Hubspot, Canvas, RD Station, redes sociais.
Requisito(s) Técnico(s) Desejável (is):
* Especialização na área de atuação
* Inglês intermediário
Requisito(s) Comportamental (is):
* Liderança;
* Foco no cliente;
* Criatividade;
* Relacionamento interpessoal;
* Negociação;
* Solução de problemas;
* Senso de urgência;
* Trabalho em equipe;
* Perfil hands-on e proativo.
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Regime de Contratação: PJ
Modalidade: Presencial
Local : Zona Oeste / Rio de Janeiro
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