Job description
Sobre a empresa ✈️
A Onfly é a maior Travel Tech B2B da América Latina, reconhecida por dois anos consecutivos como um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (GPTW). Combinando tecnologia de ponta e um atendimento humano, a empresa simplifica a gestão de viagens e despesas para mais de 1.600 clientes corporativos.
Com uma cultura baseada em excelência, simplicidade, hard work, transparência e fofabilidade, a Onfly acredita no poder de ambientes diversos e inclusivos para promover inovação. Seu propósito é tornar as viagens corporativas mais simples, práticas e eficientes — e isso só é possível com times colaborativos e apaixonados por impacto.
Quem estamos buscando
Buscamos uma pessoa atenciosa, comunicativa e com paixão por atender pessoas. Alguém que goste de rotina dinâmica, que aprenda rápido e que tenha brilho nos olhos para entregar uma experiência excepcional aos clientes.
Se você é proativo(a), organizado(a) e gosta de resolver problemas com agilidade, essa vaga é para você!
Main responsibilities
Atender clientes pelos canais telefone, e-mail e chat.
Emitir passagens aéreas e realizar reservas de hotéis e carros.
Realizar check-in e check-out de viagens e hospedagens.
Validar voos, hotéis e demais serviços contratados.
Trabalhar com metas de atendimento e experiência do usuário.
Conferir e apoiar na tratativa de viagens realizadas na plataforma.
Requirements and skills
Obrigatórios
Ensino médio completo.
Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana.
Pacote Office intermediário.
Experiência prévia em atendimento ao cliente (mínimo 6 meses a 1 ano).
Diferenciais
Experiência na área de turismo.
Additional information
Regime de contratação: CLT
Modelo de trabalho: 100% presencial
Cidade de atuação: Belo Horizonte – MG
Horário: Escala 6x1 (sábados e domingos alternados)
Benefícios
Vale-refeição (R$18/dia – cartão flexível)
Vale-transporte (cartão flexível)
Plano de Saúde Unimed – sem mensalidade
Plano Odontológico
Desconto Farmácia
Psicoterapia online (Vittude)
Academia (TotalPass/Gympass – 50% subsídio)
Bolsa de 90% para idiomas
Descontos em Graduação e Pós (UNA e UNIBH)
Assistência funeral
OnHappy Voucher (R$200 para viagens)
Licença maternidade/paternidade estendida
Seguro de vida
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