Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você! Procuramos Lideres para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam, suporte ao cliente (TRUCK) SAC, no ramo automotivo, para redes de concessionários/clientes. Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los. Vaga Presencial Responsabilidades e atribuições - Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe; - Realizar acompanhamento de entrega de produtividade; - Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações; - Acompanhar dos indicadores operacionais; - Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados; - Realizar gestão das atividades administrativas; - Gestão de processos; - Gestão de KPIs. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ensino Superior Completo ou Cursando; - Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial; - Ter experiência como líder em um Ramo Automotivo, será um diferencial; - Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;: - Boa comunicação, perfil analítico; - Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral; - Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado; - Apresentação de Resultados em PPT; - Morar em Campinas e região. Informações adicionais Salário R$ 3.440,00 Horário de Trabalho - Das 10:00 às 18:20 (importante ter flexibilidade de horário) Jornada de Trabalho Escala 6X1 com folga variável. Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Criança especial; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.