Descrição da vaga
Aqui na Petz, acreditamos que a pluralidade é a base para um ambiente mais criativo, humano e inovador. Valorizamos as diferenças porque sabemos que elas constroem conexões mais ricas, ideias mais ousadas e resultados mais transformadores.
Somos o maior ecossistema pet do Brasil, e isso só é possível graças à união de pessoas e empresas diversas, todas movidas por um propósito em comum: o bem-estar animal.
Se você busca um lugar leve, colaborativo, com espírito descomplicado e apaixonado por resultados (e por pets ), você vai se sentir em casa com a gente.
Por aqui, a autenticidade é bem-vinda e o crescimento é possível. Queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pela gestão de pessoas, planejamento, gestão e execução operacional da loja, qualidade de estoque, visando garantir um atendimento encantador aos clientes internos e externos, a execução dos padrões estabelecidos pela empresa, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como a definição de estratégias para o alcance dos resultados;
Garantir a entrega dos resultados operacionais, mediante execução e controle de todos os processos operacionais;
Contribuir para a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da loja, por meio de treinamento constante das equipes de trabalho;
Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, realizando reuniões diárias com a equipe;
Garantir que os processos administrativos sejam executados nos prazos estabelecidos por meio do acompanhamento das atividades diariamente;
Garantir que a abertura e o fechamento da loja seja concretizado segundo os procedimentos estabelecidos por meio da capacitação das equipes responsáveis e acompanhamento das atividades;
Contribuir com a integração das áreas de serviços e produtos por meio do acompanhamento, visitas aos setores técnicos e diálogo constante.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.;
Experiência com liderança em lojas varejistas;
Conhecimento em Excel.
Informações adicionais