Perfil de gerente de CRM
Nossa missão é encontrar um profissional experiente para atuar em Londrina/PR.
* Gerenciar operações de CRM com foco na conversão de leads e maximização de oportunidades comerciais.
* Liderar, treinar e motivar a equipe.
* Analisar indicadores, gerar relatórios de performance e propor ações de melhoria contínua.
* Garantir o correto fluxo de atendimento e uso das ferramentas de CRM.
* Trabalhar em parceria com áreas de marketing, vendas e pós-vendas.
* Implantar e manter boas práticas de relacionamento com o cliente.
Requisitos:
* Experiência como gerente de CRM anteriormente.
* Vivência com alto volume de leads e gestão de equipes multidisciplinares.
* Perfil analítico, com domínio de KPIs e estratégias de conversão.
* Liderança, organização e capacidade de gerar engajamento e performance.
* Conhecimento em plataformas de CRM automotivo e ferramentas de automação.