**Faça parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo!**
Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.
Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente. Reconhecemos nossas emoções, consideramos o impacto que geramos no outro e não permitimos que os desafios do dia a dia reflitam de forma negativa em nossas atitudes.
Seu propósito se conecta com o nosso? Conheça a vaga abaixo ou se cadastre em nosso banco de talentos:
**Quem buscamos: Pessoa com expertise e vivência em área de Qualidade e Processos, com foco no negócio e impacto dos processos da área em áreas de interface (cliente).**
**Responsabilidades**:
- Mapear e revisar processos conforme definições do Sistema de Gestão da Qualidade e em conjunto com os envolvidos nos processos, visando à padronização, racionalização, melhoria contínua e interação entre os processos das áreas;
- Elaborar e revisar documentos da empresa (diretrizes, procedimentos, fluxogramas, formulários, relatórios e afins);
- Monitorar o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade e o uso de todas as ferramentas;
- Controlar os eventos da área, prestando suporte quando necessário com materiais, estrutura e orientações;
- Elaborar cronograma de auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Realizar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Revisar relatórios de auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade elaborados pelos demais colaboradores da área.
- Acompanhar as Não Conformidades do Sistema de Gestão da Qualidade, auxiliando as áreas na análise de causa raiz e definição de ações quando houver necessidade;
- Participar da organização, controle, implementação e suporte aos processos de certificações da empresa;
- Prestar consultoria técnica, quando necessário, identificando necessidades do cliente, propondo mudanças de processos e funções, negociando alternativas de solução, propondo adoção de novos métodos e técnicas, visando adequar soluções a necessidades dos mesmos.
- Monitorar o controle de demandas recebidas pelos clientes internos distribuindo as atividades aos demais colaboradores da área.
- Acompanhar os auditores externos em todo o processo de manutenção da certificação ISO/9001.
**O que você precisa Ter**:
- Ensino superior completo;
- Conhecimento em Auditorias de Qualidade;
- Ferramentas de Qualidade (mapeamento de processos, gestão de documentos e registros, definição e análise de indicadores, RNC, planos de ação e gerenciamento de riscos);
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com implantação de ISO 9001;
- Conhecimento em metodologias, e normas certificáveis relacionadas a processos**.**
**Será um diferencial você ter**:
- Conhecimento em Gestão de Projetos;
- Atuação na área da saúde.
**Benefícios que cuidam de você**:
**Para cuidar da sua saúde física**, oferecemos seguro-saúde, convênio odontológico, convênio farmácia, convênio com academias, além de campanha de vacinação contra a gripe e dia da fruta.
**Para cuidar da sua saúde social**, temos kit de boas-vindas ao bebê (para papais e mamães), ações de Endomarketing para celebrar e criar conexões com os times, dia de folga no mês do aniversário e um cartão-presente.
**Para cuidar da sua saúde emocional e mental, **há programa de apoio psicológico e orientação financeira ao colaborador, área para descanso e descompressão.
**Para cuidar da sua saúde profissional, **contamos com vale-alimentação e vale-refeição, horário flexível, vale-transporte ou estacionamento, empréstimo consignado, parceria com o Banco, parceria com fornecedor para auxílio na nutrição infantil, previdência privada e seguro de vida.
**Local de trabalho: São Paulo - Na região da Avenida Paulista**
**Modelo de trabalho: Hibrído**
**Aqui, na Unimed, a diversidade importa! Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.