Apoio ao Desenvolvimento de Operações
Nossa equipe busca um profissional para apoiar no desenvolvimento de operações de marketing, vendas e customer success. O ideal é alguém que possa auxiliar na integração dessas áreas, garantindo suporte aos processos internos e o alinhamento entre os times.
Para atuar nesse cargo, você precisará ter conhecimento técnico em ferramentas de automatização de processos, como HubSpot. Além disso, habilidades em Excel para criar planilhas, gerar relatórios e fazer análises simples de dados são fundamentais.
Uma boa comunicação e organização também são essenciais, pois você precisará se comunicar de forma clara com os times internos e stakeholders.
O objetivo dessa vaga é encontrar alguém que tenha interesse em aprender mais sobre operações de receita, automação de processos e o funcionamento de ferramentas como HubSpot.
Responsabilidades
* Apoio às Operações de Receita (RevOps): Auxiliar no alinhamento entre os times de marketing, vendas e customer success, garantindo que as informações fluam de forma clara e organizada entre essas áreas.
* Apoio na Gestão de Ferramentas: Colaborar na gestão de plataformas como HubSpot, auxiliando na atualização de dados, organização de leads e automação de tarefas simples.
* Análise de Dados em Excel: Coletar e organizar dados de vendas, marketing e CS, produzindo relatórios básicos em Excel que ajudem a identificar oportunidades e desafios.
* Suporte ao Mapeamento de Processos: Ajudar no levantamento de informações para o mapeamento de processos de vendas, marketing e customer success, identificando gargalos e sugerindo melhorias simples.
* Monitoramento de KPIs: Auxiliar na atualização e acompanhamento de métricas-chave, como número de leads gerados, taxa de conversão e retenção de clientes.
* Colaboração em Projetos de RevOps: Trabalhar junto com os times de marketing, vendas e customer success para implementar novos processos e acompanhar a adaptação das operações.
Requisitos
* Ferramenta Hubspot: Conhecimento técnico ou familiaridade com a ferramenta Hubspot.
* Conhecimentos em Excel: Habilidade para criar planilhas, gerar relatórios e fazer análises simples de dados.
* Entendimento Básico de Negócios: Familiaridade com conceitos de marketing, vendas ou operações de empresas B2B, mesmo que adquirida por meio de estudos ou experiências anteriores.
* Organização e Proatividade: Capacidade de organizar dados e tarefas de forma eficiente, mantendo uma comunicação clara com os times envolvidos.
* Desejo de Crescer na Área de RevOps: Interesse em aprender mais sobre operações de receita, automação de processos e o funcionamento de ferramentas como HubSpot.
* Boa Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara com os times internos e stakeholders.