Clínica de fisioterapia especializada em tratamento de coluna, localizada em Criciúma, contrata Secretária para atuar no atendimento e suporte administrativo da clínica. Atividades: Atendimento ativo e receptivo de leads via WhatsApp, telefone, redes sociais e outros canais; Qualificação de leads, entendendo a queixa do paciente e direcionando para o tratamento adequado; Clara dos serviços da clínica, diferenciais, formas de pagamento e condições comerciais; Agendamento estratégico de avaliações e consultas, com foco em conversão e comparecimento; Follow-up ativo com leads e pacientes que demonstraram interesse, visando fechamento de atendimentos; Confirmação de consultas e redução de faltas (no-show); Registro e organização de informações dos leads no sistema/planilhas; Apoio ao time clínico com informações comerciais relevantes; Acompanhamento de indicadores básicos (conversão, agendamentos, comparecimento); Pós-atendimento: contato com pacientes para fidelização e novos agendamentos. Requisitos e qualificações Ensino médio experiência anterior como secretária comercial ou administrativa focado em vendas Domínio pacote Office Boa comunicação escrita e verbal em português Habilidade em organização de agendas e coordenação de reuniões Contrato: CLT Benefícios: Salário Ajuda de custo Bonificação por vendas. Jornada de Trabalho: De segunda a sábado, horário comercial. Das 10h às 20h (segunda a sexta-feira), e aos sábados das 08:00h às 12:00h. Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Secretária Comercial Empresa: Ottimiza RH Estratégico Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FI)